• Cliccate nel link dentro la mail per aprire il vostro ticket (il link è quello più lungo che termina con il vostro stesso indirizzo email)
• Quando la pagina web del vostro ticket è aperta, a fondo pagina troverete il campo e il pusante per scrivere e inviare l'avviso

Se avete fatto la registrazione MA non vi è arrivata la mail di conferma, non è un problema.
Non riprovate a registrarvi ed invece contattateci, i colleghi faranno la registrazione al telefono con voi.

Queste sono le ragioni per cui le mail di conferma possono non arrivare

• La più frequente è che la mail sia finita nello SPAM e nel caso VI CHIEDIAMO UNA GENTILE CORTESIA, ovvero, se trovate la mail nello SPAM, supponiamo abbiate la mail mio_nome@libero.it, vogliate utilizzare l'apposito comando per marcarla come NON spam, altrimenti poi a tutti gli utenti con @libero.it la stessa mail finirà nello spam
• Se la mail non è nello SPAM vi sono due ragioni
  • La prima: la registrazione non è andata a buon fine, per esempio se si utilizza il copia/incolla per compilare i campi. La registrazione è ok se si conclude con un passaggio ad una pagina che conferma la creazione del ticket, da un po di indicazioni e indica il numero del ticket testè generato tipo 5DAB0E44
  • L'altra: potreste aver digitato errato il vostro indirizzo email

Se non avete effettuato la registrazione del dispositivo, automaticamente non avete un vostro ticket, quindi registratevi ora

• Visto che vi state registrando ora, si presuppone che il dispositivo sia già partito, quindi benone! Creerete in un unico passaggio ticket e messaggio con avviso di avvenuta spedizione/inoltro. Cortesemente, nel messaggio RICONFERMATE nome corriere e indirizzo usato per la destinazione (grazie)